安心保証

POINT

point.1

定期点検・メンテナンス

日々の暮らしで傷みや消耗が出やすい箇所を中心に、点検していきます。点検結果をもとに、補修基準に従ったメンテナンスを実施します。

• ※5年点検はご希望の方のみ実施いたします。
• ※賃貸住宅や店舗は、定期点検・短期保証の対象外となります。
• ※広島建設(株)が直接施工した住宅に限ります。

point.2

最長30年の長期保証
最長50年の長期サポート

「構造耐力上主要な部分」と「雨水の侵入を防止する部分」において、定期点検および必要な有償メンテナンス工事を実施していただくことで、お引渡しから最長30年間、10年毎の延長保証を受けることができます。延長保証期間後もアフターサポートにより、お引渡しから最長50年間の長期サポートを受けられます。

• ※10年点検についてはご希望の方のみ実施いたします。
• ※保証延長のための補修工事開始期限は、10年点検の実施から３ヶ月以内、または引渡日から123ヶ月以内です。
• ※保証延長の開始日は、引渡日から10年経過した基本保証終了日の翌日となります。
• ※20年点検は、10年目に保証延長をした場合に実施いたします。

point.3

24時間365日電話受付サポート
「コールセンター」

お引渡しから10年間、住まいの修補・補修等のご相談を24時間365日受け付ける電話受付サービスをご利用いただけます。

• ※電話受付サービス「コールセンター」は、2021年1月以降にお引渡しのお住まいが対象です。
• ※電話受付サービス「コールセンター」は、お引渡しから10年間ご利用可能です。
• ※コールセンターへいただいたご相談への回答や対応は、お時間をいただく場合がございます。
• ※10年目点検以降、延長保証した場合を除いて、点検、修理・修繕のご訪問は全て有償となります。